Аналитика и исследования являются жизненно важными составляющими как предпринимательской деятельности в целом, так и любого бизнес проекта в частности.

Бизнес-аналитика (Business analytics) помогает выявлять потребности организаций и проблемы бизнеса, находить варианты решения проблем, а также обеспечивать необходимой управленческой информацией менеджеров и собственников.

В результате аналитической и исследовательской деятельности выявляются проблемы и возможности бизнеса в контексте ситуации и разрабатываются решения, которые позволяют организациям достигать поставленных целей.

Веб-аналитика (Web analytics) предназначена для мониторинга деятельности веб-сайтов, с ее помощью определяется целевая аудитория, изучается поведение потребителей и другие параметры.

Следует отметить, что в современных условиях бизнес аналитика часто тесно взаимосвязана с веб-аналитикой, а данные и управленческая информация взаимодополняют друг друга.

Как все происходит?

1. Формулировка задач – перед началом работ формулируются требования со стороны Заказчика, а также определяются цели, задачи и сроки, в рамках которых необходимо реализовать поставленные цели и задачи.
2. Планирование бюджета – перед тем, как приступить к выполнению работ, составляется и утверждается бюджет на период выполнения работ с учетом их объема, сроков на выполнение и ряда других параметров;
3. Планирование работ – составляется пооперационный и календарный план работ. Работы распределяются между специалистами.
4. Сбор данных – из различных источников собираются релевантные данные, требующиеся для выполнения поставленных задач.
5. Обработка данных – собранные данные обрабатываются, классифицируются и организуются.
6. Анализ данных – полученные результаты анализируются.
7. Интерпретация данных — данные интерпретируются в удобной для Заказчика форме.
8. Формулировка заключения – по результатам исследований формируется экспертное заключение, а также предлагаются варианты решения проблем.

Что мы предлагаем и по каким направлениям работаем?

Веб-аналитика

1. Анализ конкурентов, в том числе Качественный анализ конкурентов, т.е. какие из критериев оценки интернет-продукта являются определяющими (Например качество продукта, качество обслуживания, цена услуги либо предоставляемый сервис, имидж и т.д.).

2. Анализ посещаемости – при помощи инструментов веб-аналитики изучаются статистика, основные тенденции, а также абсолютные и относительные показатели посещаемости сайта.

3. Определение целевой аудитории

4. Изучение поведения посетителей

5. Комплексный аудит веб проектов, включающий

- СЕО аудит конкурентов,
- СЕО аудит сайта,
- Аудит юзабилити (usability)
- Технический аудит
- Аудит контента

6. Бенчмаркинг (Benchmarking) – выявление и адаптация лучших образцов продуктов маркетинговых или бизнес-процессов, которые используют конкуренты, для улучшения деятельности собственного веб-проекта.

Бизнес-аналитика

1. Постановка целей и задач организации

2. Анализ конкурентов, включающий в себя:

Качественный анализ конкурентов, т.е. какие из критериев оценки продукта являются определяющими. (Например качество продукта, качество обслуживания, цена услуги либо предоставляемый сервис, имидж и т.д.) и Анализ сопутствующих продуктов, т.е. анализ тех дополнительных продуктов, которые конкурент предлагает вместе с основным продуктом (например, при замене покрышек автосервис предлагает диагностику двигателя).

3. Анализ предприятия или компании — подразумевает анализ потребностей бизнеса в целом, его стратегического менеджмента, а также выявления тех средств, которые позволят бизнесу достичь стратегических целей.

4. Потребительские исследования

5. Комплексные маркетинговые исследования

6. Бизнес планирование, разработка бизнес-планов

7. Анализ и оценка инвестиционных проектов

8. Разработка требований к бизнес проектам

9. Анализ требований бизнес проектов

10. Стратегическое планирование

11. Медиапланирование

12. Бенчмаркинг – выявление и адаптация лучших образцов, продуктов маркетинговых или бизнес-процессов, которые используют конкуренты, для улучшения деятельности собственного бизнес проекта.