Пожелания могут быть сформулированы как угодно, например «сделайте мне проект, такой же как «Х» или «я хочу, чтобы мой дизайн был как у компании «У». Для начала этого достаточно. Однако! Чем более четко и подробно сформулированы первичные требования, тем проще и быстрее мы сможем прийти к видению проекта и способам его реализации. В ряде случаев мы попросим вас заполнить бриф — документ с вопросами, ответы на которые помогут нам понять задачу максимально хорошо.
На данном этапе мы определяем, какие ресурсы (время, финансы, специалисты, материалы и т.д.) и в каких количествах потребуются для реализации вашего проекта. Далее мы углубленно обсуждаем условия сотрудничества. Результатом обсуждения становятся соглашения относительно будущего сотрудничества, а именно: как долго будет выполняться проект, на каких условиях, за какую цену и т.д. Сроки и бюджет на реализацию рассчитываются из требований к окончательному продукту и включают:
— Непосредственно стоимость выполнения работ
— Закупку дополнительных материалов, оборудования, продуктов интеллектуальной собственности, лицензий и т.д. — всего, что необходимо для реализации проекта.
До получения предоплаты мы вправе отказаться от проекта без объяснения причин.
Обычно мы работаем по такой схеме:
Мы не несем ответственности за срыв сроков выполнения работ в случае неполучения оплаты от заказчика или неполучения необходимой для работы информации от него.
У нас есть прайс, где указаны цены на наши услуги. Для наших постоянных клиентов действуют особые условия, в том числе и в вопросах оплаты. Кроме того, у нас есть скидки и акции, не пропустите информацию о них на главной странице!
С нами легко и приятно работать, стоит лишь учесть несколько моментов, которые помогут нам избежать недопонимания и сделают совместную работу эффективной, удобной и плодотворной:
Высокое качество и широкий спектр услуг, которые мы можем предоставить, делает нас заинтересованными в работе над крупными, серьезными проектами. Однако небольшой заказ тоже может быть привлекательным — смело обращайтесь, если вам нужна любая помощь, связанная с созданием, разработкой или написанием чего-либо.
Общение происходит исключительно письменно — с помощью е-мейла, чата в скайпе или в среде управления проектами podio. Этот способ коммуникации позволяет избежать потери важной информации. Кроме того, нередко именно формулирование задач в письменном виде помогает заказчику лучше понять, что же именно он хочет. В конечном итоге, как показывает опыт, письменное общение оказывается намного более быстрым и эффективным, чем устное.
Предоплата — только после ее получения мы приступаем к работе. Размер предоплаты оговаривается.
Тестовых заданий не делаем, тем более бесплатных. О наших умениях и качестве работ говорит портфолио.
Портфолио мы часто пополняем, так как гордимся своими успехами. Считаем, что размещение информации о том, кто реализовал тот или иной проект, является хорошим тоном и частью нашего маркетинга. Конечно, информация о бюджете и деталях работы остается конфиденциальной. Если же вы хотите полностью скрыть факт сотрудничества с нами — это возможно, но условия оговариваются отдельно.
Срочно дороже. Насколько — зависит от конкретного случая и срока. Мы в любом случае работаем оперативно, но можем сделать что-то «вчера» или даже «внезапно», если нас в этом заинтересовать.
Возможно юридическое оформление сотрудничества с Заказчиком из любой страны мира.